QUESTIONS FRÉQUENTES
INFORMATIONS GÉNÉRALES
L'ouverture est prévue dans quelques mois. La date exacte sera confirmée ultérieurement. Reste à l’affût en t’inscrivant à notre infolettre et en consultant nos plateformes officielles.
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AWŪ est la nouvelle marque sœur vivante et accessible de Strøm. Elle prolonge ainsi la mission du Groupe STROM de contribuer au bien-être et à l'équilibre de sa communauté toujours plus grande, et ce, depuis plus de 15 ans. Consulte le communiqué officiel ici : communiqué de presse.
Bien que développé par le Groupe STROM, AWŪ propose un concept distinct, plus urbain, convivial et accessible, avec une atmosphère plus chaleureuse et une offre complémentaire à celle des spas nordiques traditionnels.
Le Groupe STROM explore activement des opportunités d’expansion, notamment aux États-Unis et à l’international, tout en solidifiant sa présence au Québec. Chaque projet est étudié avec soin afin d’assurer le respect des valeurs et la qualité de l’expérience.
EXPÉRIENCE ET SERVICES
L’accès de base au sanctuaire donne droit à 2 heures dans nos installations.
Et si tu souhaites prolonger l’expérience, la tarification flexible te permet de rester plus longtemps, à raison de 20$ par heure.
Lors de ta sortie, le paiement final est ajusté selon la durée réelle de ton passage, jusqu’à un maximum de 5 heures, après quoi le tarif devient illimité pour la journée.
Ce principe te permet de vivre ton expérience à ton rythme, sans contrainte.
L’accès comprend le cycle thermal, les cours du studio de mouvement, l’espace nomade, ainsi que les différents évènements ponctuels (selon la programmation).
La location d’un peignoir, d’une serviette et d’un casier est incluse.
Soins esthétiques, massages et consommations au café-restaurant sont en sus de l’accès.
L’accès au sanctuaire et à nos services est réservé aux personnes de 16 ans et plus.
Le café-restaurant est exclusif aux invités du sanctuaire.
Le studio de mouvement est exclusif aux invités du sanctuaire.
Sois sans crainte! La durée du massage ou du soin esthétique est automatiquement ajoutée à ta visite, sans frais supplémentaires*. Aussi, une heure gratuite t’est offerte lors de la consommation d’un plat au café-restaurant.
* Le prix des soins esthétiques, des massages et des consommations au café-restaurant s’ajoute à celui de l’accès.
Quelques semaines avant la date de réouverture. L’ouverture est prévue dans quelques mois. La date exacte sera confirmée ultérieurement.
Reste à l’affût en t’inscrivant à notre infolettre et en consultant nos plateformes officielles.
Non, la réservation ne sera pas obligatoire. À noter que les places sans réservation peuvent être limitées dans les périodes plus achalandées.
Le nouveau concept adoptera une structure d’accès repensée. Les détails seront dévoilés à l’approche de l’ouverture.
Oui, il sera possible d’obtenir un reçu d’assurance auprès du massothérapeute.
CARTES-CADEAUX ET OFFRES
Les cartes-cadeaux peuvent être achetées directement sur notre site Web,
dans la section Offres de préouverture. Tu recevras les cartes-cadeaux par
courriel (format numérique).
Chaque service acheté est envoyé sur une carte distincte.
Tu peux donc profiter d’une offre pour offrir plusieurs cadeaux ou pour utiliser les cartes lors de différentes visites.
Les cartes-cadeaux de préouverture seront valides dès le jour de l’ouverture officielle des nouveaux établissements, selon les services indiqués sur la carte. Tu pourras les présenter sur place, lors de ta visite.
Lors de l’achat, chaque service acheté est envoyé sur une carte distincte. Il est donc possible de télécharger le PDF ou de transférer le courriel à la personne de ton choix.
Non, les cartes-cadeaux n’ont pas de date d’expiration. Elles sont valides dans tous nos établissements au Québec à leur ouverture en respectant les validités et services indiqués sur la carte-cadeau. Un an après la date d’achat, un supplément pourrait être exigé.
Consulte nos conditions d’utilisation détaillées en cliquant ici.
Oui, il n’y a pas de limite à l’achat. Il est possible de profiter de plusieurs offres dans la même commande, pour toi ou pour offrir à tes proches.
Les offres sont disponibles pour une durée limitée. Nous recommandons de ne pas attendre la dernière minute pour en profiter.
Rends-toi sur le site stromspa.com et procure-toi une carte-cadeau de 235$. Après ton achat, tu recevras deux courriels distincts : l’un pour la carte-cadeau Strøm et l’autre pour la gratuité AWŪ. Profite de la carte-cadeau de 235$ au Strøm spa nordique dès maintenant. Tu pourras profiter de l’accès au sanctuaire urbain AWŪ dès l’ouverture prévue dans quelques mois.
Les cartes-cadeaux de préouverture ne sont pas remboursables. Cependant, elles conservent leur valeur et peuvent être utilisées sans date limite après l’ouverture.
Si vous avez acheté une carte-cadeau électronique, vous pouvez la retrouver facilement dans votre courriel de confirmation. Écris-nous à info@awu.com si tu as besoin d’assistance.
Non. Le paiement par toute carte-cadeau n’est pas accepté pour les achats en ligne ni pour l’achat d’une autre carte-cadeau.
Les cartes-cadeaux SKYSPA conserveront leur valeur monétaire et seront applicables sur nos produits et services dès l’ouverture des établissements AWŪ.
Non. Les cartes-cadeaux Strøm spa nordique sont valides uniquement dans les spas de cette bannière. La nouvelle marque disposera de ses propres cartes-cadeaux.
Non. Les abonnements au Strøm spa nordique demeurent valides uniquement dans les spas de cette bannière. Le nouveau concept adoptera une structure d’accès repensée. Les détails seront dévoilés à l’approche de l’ouverture.
N'hésite pas à nous écrire au info@awu.com.
EMPLOI
Oui. Des emplois seront à pourvoir dans les prochaines semaines. Reste à l’affût sur notre site web et nos réseaux sociaux pour connaître les affichages.
